Wenn der Helpdesk zur Gefahr wird

Wenn der Helpdesk zur Gefahr wird
Durch die Kompromittierung von Helpdesks können Hacker Zugriff auf vertrauliche Daten erhalten, was zu weiteren Bedrohungen in Unternehmen führen kann. Es liegt also nahe, dass Helpdesks besonders anfällig für Angriffe sind. Welche proaktiven Schutzmaßnahmen sind zu ergreifen?